আমি কীভাবে বোনাস দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিয়ে 'Claim' বা 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারের শর্ত অনুযায়ী ডিপোজিট বা বেটিং সম্পন্ন করলেই আপনার বোনাসটি ক্রেডিট হয়ে যাবে।
আমার ডিপোজিটের সাথে বোনাস কেন যোগ হলো না?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে 'অপ্ট-ইন' করেননি। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকলেও এমন হতে পারে। অনুগ্রহ করে অফারের শর্তাবলী পুনরায় দেখুন এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।
আমি কি একসাথে একাধিক প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটির বেশি প্রমোশন সক্রিয় রাখা যায় না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে এটি সম্ভব হতে পারে। আপনার নির্বাচিত অফারটি অন্য কোনো অফারের সাথে যুক্ত করা যাবে কি না, তা ওই অফারের শর্তাবলী লিঙ্কে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
মোবাইল ফোনে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে সম্পূর্ণ কার্যকর। আপনি চাইলে আমাদের
অ্যাপ ডাউনলোড করে আরও সহজে আপনার অফারগুলো ট্র্যাক করতে পারেন এবং দ্রুত দাবি করতে পারেন।
অফার সক্রিয় করার পর কি তা বাতিল করা সম্ভব?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে ওই প্রমোশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয়গুলোও বাতিল হয়ে যেতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেটিংস দেখুন।
প্রমোশন না নিলে কি আমার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে?
না, প্রমোশন গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যদি কোনো অফার গ্রহণ না করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের সাধারণ কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না। বরং অনেক সময় বোনাস ছাড়া খেলা উত্তোলনের প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করে তোলে।